Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten von Nutzern verarbeitet werden, die die Website VoiceGuide AirLink (im Folgenden „Website“) besuchen, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) sowie der anwendbaren nationalen Vorschriften. Die Erklärung kann aktualisiert werden, falls zusätzliche Dienste aktiviert werden (z. B. Online-Käufe, geschützte Bereiche, erweiterte Formulare).
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung ist:
Valerio Tocci (Einzelunternehmen)
Sitz: Via Camillo Serafini 15, int. 3
P. IVA: 18201181007
Steuernummer: TCCVLR86M13H501E
Kontakt-E-Mail: support@voiceguideapp.com
Verarbeitete Daten
Beim Besuch der Website können verarbeitet werden:
• technische und Navigationsdaten (z. B. IP-Adresse, User-Agent, Gerätekennungen, Sicherheits-Logs, Datum/Uhrzeit der Anfrage);
• Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten und Interaktionen in aggregierter/statistischer Form);
• freiwillig bereitgestellte Daten des Nutzers per E-Mail (z. B. Name, E-Mail, Inhalt der Nachricht sowie ggf. Unternehmensdaten, wenn es sich um Partner/Reiseveranstalter/Museen handelt).
Zwecke und Rechtsgrundlage
Die Daten werden verarbeitet, um:
• Betrieb, Sicherheit und Wartung der Website zu gewährleisten (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Verantwortlichen);
• auf Anfragen der Nutzer zu antworten (Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen und/oder berechtigtes Interesse an einer Antwort);
• gesetzliche Pflichten zu erfüllen oder behördlichen Anfragen nachzukommen (Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung);
• Missbrauch oder betrügerische Aktivitäten zu verhindern und die Rechte des Verantwortlichen zu schützen (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse).
Art der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt mit IT- und telematischen Mitteln nach den Grundsätzen der Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Transparenz. Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Offenlegung oder unrechtmäßiger Nutzung zu schützen.
Speicherdauer
• Technische und sicherheitsrelevante Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Gewährleistung von Betrieb und Sicherheit der Website erforderlich ist, und in jedem Fall entsprechend technischer Praxis und gesetzlicher Pflichten.
• Per E-Mail übermittelte Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, und anschließend für einen Zeitraum, der mit organisatorischen Anforderungen oder gesetzlichen Pflichten vereinbar ist.
Empfänger und Dienstleister
Daten können von Dienstleistern verarbeitet werden, die im Auftrag des Verantwortlichen handeln – als Auftragsverarbeiter oder autorisierte Personen – für technische und organisatorische Zwecke (z. B. Hosting, Cloud-Infrastrukturen, Sicherheits- und Performance-Dienste).
Dienstleister handeln auf Grundlage vertraglicher Vereinbarungen und mit angemessenen Maßnahmen.
Übermittlungen außerhalb der EU
Einige technische Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In solchen Fällen erfolgt die Übermittlung unter Einhaltung der gesetzlich vorgesehenen Garantien (z. B. Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln).
Rechte der betroffenen Person
Nutzer können die Rechte gemäß Art. 15–22 DSGVO ausüben, darunter: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit sowie Widerruf der Einwilligung (falls anwendbar).
Außerdem besteht das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Cookies und Tracking-Tools
Die Website kann technisch notwendige Cookies verwenden. Etwaige Mess- oder Marketing-Tools werden nur nach angemessener Information und – sofern erforderlich – nach Einwilligung aktiviert.
Kontakt
Für Anfragen zum Datenschutz können Sie den Verantwortlichen kontaktieren unter:
support@voiceguideapp.com
Aktualisierungen
Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden. Die auf dieser Seite veröffentlichte Version ist die derzeit gültige.