Informativa Privacy
La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito VoiceGuide AirLink (di seguito, il “Sito”), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile. L’informativa potrà essere aggiornata in caso di attivazione di servizi aggiuntivi (es. acquisti online, aree riservate, form avanzati).
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Valerio Tocci (Ditta individuale)
Sede: Via Camillo Serafini 15, int. 3
P. IVA: 18201181007
Codice Fiscale: TCCVLR86M13H501E
Email di contatto: support@voiceguideapp.com
Dati trattati
Durante la navigazione del Sito possono essere trattati:
• dati tecnici e di navigazione (es. indirizzo IP, user agent, identificativi del dispositivo, log di sicurezza, data/ora della richiesta);
• dati di utilizzo (es. pagine visitate e interazioni in forma aggregata/statistica);
• dati forniti volontariamente dall’utente tramite contatto email (es. nome, email, contenuto del messaggio, eventuali dati aziendali se si tratta di partner/tour operator/musei).
Finalità e base giuridica
I dati vengono trattati per:
• garantire il funzionamento, la sicurezza e la manutenzione del Sito (base giuridica: legittimo interesse del Titolare);
• rispondere a richieste inviate dall’utente (base giuridica: misure precontrattuali e/o legittimo interesse a fornire riscontro);
• adempiere ad obblighi di legge o richieste dell’Autorità (base giuridica: obbligo legale);
• prevenire abusi o attività fraudolente e tutelare i diritti del Titolare (base giuridica: legittimo interesse).
Modalità del trattamento
Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, secondo principi di correttezza, liceità e trasparenza. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o uso illecito.
Conservazione
• I dati tecnici e di sicurezza vengono conservati per il tempo strettamente necessario a garantire l’operatività e la sicurezza del Sito, e comunque in linea con prassi tecniche e obblighi di legge.
• I dati inviati via email vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per il periodo compatibile con esigenze organizzative o obblighi legali.
Destinatari e fornitori
I dati possono essere trattati da fornitori che operano per conto del Titolare, in qualità di responsabili del trattamento o soggetti autorizzati, per esigenze tecniche e organizzative (es. hosting, infrastrutture cloud, servizi di sicurezza e performance).
I fornitori operano sulla base di accordi contrattuali e con misure adeguate.
Trasferimenti extra UE
Alcuni fornitori tecnologici potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa (es. decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard).
Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 GDPR, tra cui: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso (se applicabile).
È inoltre possibile proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Cookie e strumenti di tracciamento
Il Sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento. Eventuali strumenti di misurazione o marketing saranno attivati solo con adeguata informativa e, se richiesto, consenso.
Contatti
Per richieste relative alla privacy puoi contattare il Titolare a:
support@voiceguideapp.com
Aggiornamenti
La presente informativa può essere aggiornata. La versione pubblicata su questa pagina è quella attualmente in vigore.